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官網快(kuài)捷下(xià)單操作說明(míng)書(shū)

2021-12-15來(lái)源:名片之家

一 、登錄與賬号管理(lǐ)

1、合作老客戶:

凡是與名片之家合作過的(de)客戶直接點擊<找回密碼>,通(tōng)過手機短信驗證即可(kě)重置密碼進行登錄(不确定手機号的(de)客戶請與名片之家客服聯系,進行手機号的(de)查詢或變更)。

2、用(yòng)戶注冊\用(yòng)戶注冊

2.1 點擊<用(yòng)戶注冊>或者<新用(yòng)戶注冊>,填寫信息後進行登錄(每個(gè)手機号僅可(kě)注冊一個(gè)賬号)。

2.2 新注冊用(yòng)戶在注冊登錄後需對(duì)<賬戶信息><收貨地址>兩項進行填充後方可(kě)下(xià)單,已合作客戶此兩項已完善好,直接下(xià)單即可(kě)

3、收貨地址信息:

每個(gè)客戶可(kě)添加3個(gè)常用(yòng)地址,請根據系統提示對(duì)添加的(de)地址進行地圖定位,以便我們爲您精準派送(地圖定位可(kě)能會有誤差,将藍色圖标點到正确位置保存即可(kě))。

4、子賬号管理(lǐ):

爲保證客戶賬戶安全,每個(gè)賬戶隻能同時(shí)有一台設備在線,如需多(duō)人(rén)在線,可(kě)在軟件更多(duō)設置→子賬号管理(lǐ)中添加子賬号

5、領券中心:

不定時(shí)發放代金券,打開領券中心如果有券可(kě)領,點擊即可(kě)領取(請您務必仔細了(le)解代金券的(de)使用(yòng)規則及說明(míng))。

 二、 報價與下(xià)單

1選擇所要報價的(de)産品分(fēn)類

2、報價:點選要求-點擊“計算(suàn)價格”即可(kě)顯示報價

 

備注:下(xià)單尺寸默認爲常用(yòng)标準尺寸,如您的(de)訂單爲非标準尺寸,可(kě)在自定義處輸入您的(de)文件成品尺寸(自定義尺寸輸入時(shí)爲成品尺寸,不含出血)。

3、收貨信息确認

收貨信息如果爲臨時(shí)代發信息可(kě)以點擊“更改配送地址”-“新地址”-填寫新地址即可(kě)替換爲臨時(shí)代發信息。

4、下(xià)單

4.1“文件内容”:需要備注印刷稿件上明(míng)顯的(de)字填寫到文件内容中,便于貨物(wù)的(de)分(fēn)揀。

4.2 點擊“選擇文件”:按路徑找到需要下(xià)單的(de)文件點擊打開,即可(kě)識别到上傳文件,可(kě)以“加入購(gòu)物(wù)車”或者“直接下(xià)單”。

4.3“直接下(xià)單”:再次核對(duì)下(xià)單信息,确定無誤點擊提交訂單,出現支付碼,支付成功後即可(kě)下(xià)單成功。

4.4“加入購(gòu)物(wù)車”:将多(duō)個(gè)待下(xià)單的(de)訂單依次加入購(gòu)物(wù)車,可(kě)以批量檢查訂單,批量提交訂單,批量支付訂單,此爲支付多(duō)個(gè)訂單總貨款。

注意:

1)下(xià)單失敗,提示今日已下(xià)單

原因:今日已下(xià)過同樣的(de)文件請檢查“未付款”與“訂單”以免訂單重複。

2)長(cháng)時(shí)間訂單上傳不上去

請檢查本地網絡是否異常,也(yě)可(kě)以聯系名片之家客服爲您排查原因。

3)取消訂單

如果已下(xià)單文件需要取消,請在“訂單”裏面找到要取消的(de)訂單,看訂單狀态,如果是“待分(fēn)發”或“已審稿”狀态,“取消”按鈕顯示紅色,可(kě)以點取消按鈕取消訂單

注意:訂單取消之後,支付的(de)費用(yòng)可(kě)以自動退回自助下(xià)單賬戶餘額裏面。

三、訂單查詢與訂單管理(lǐ)

1、未付款

已經下(xià)單的(de)訂單如未完成支付,須在<未付款>中生成二維碼,支付後方可(kě)正常開始生産。

2、訂單查詢:

通(tōng)過<訂單>面闆可(kě)查看已下(xià)單的(de)訂單,并跟進訂單的(de)生産和(hé)派送軌迹。

四、配送方式

1、送貨方式規則:支持自選多(duō)種交貨方式,具體規則如下(xià)

1.1 名片之家:名片之家自營配送,送貨免費不收取物(wù)流費用(yòng),部分(fēn)地區(qū)無法送達。

1.2 中通(tōng):中通(tōng)快(kuài)遞,因不能代收需要在線支付貨款和(hé)運費,全國覆蓋(适合重量25公斤以下(xià)訂單)。

1.3 韻達:韻達快(kuài)運,适合訂單重量比較大(dà)的(de)訂單,(适合重量在25公斤以上訂單)。

1.4 物(wù)流:名片之家代發其他(tā)物(wù)流,貨款需要在線支付,運費由提貨人(rén)支付給物(wù)流公司提貨網點。

1.5 順豐:順豐陸運、順豐空運。貨款需在線支付,快(kuài)遞運費支持到付。順豐時(shí)效性強,貨物(wù)安全性高(gāo),全國覆蓋。運費價格較高(gāo),貨款需要在線支付,運費不在線收取,運費由提貨人(rén)支付給順豐送貨員(yuán),全國覆蓋。

1.6 單獨派車:數量較大(dà)的(de)訂單,需要下(xià)單前咨詢人(rén)工确定,核算(suàn)派車費用(yòng)。

五、充值

1、在線充值:

      登錄賬戶中心,點擊在線充值,充值金額不限,可(kě)節省每次上傳付款時(shí)間,提高(gāo)效率,賬款動向透明(míng)清楚,随時(shí)可(kě)查。

2、點擊在線充值可(kě)以按需充值金額

 

 

 

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